融正配资广发银行东营分行营业部召开诚信文化建设与中国特色金融文化培育宣传督导会

为深入推进诚信文化建设，培育中国特色金融文化，11月20日，分行营业部组织召开专题宣传督导会，部门全体人员参加本次会议，聚焦文化理念落地与内部培训强化，切实将诚信要求与金融消费者权益保护融入经营管理全过程。

会议明确，本次督导以“推进诚信文化建设，培育中国特色金融文化，加强内部培训教育”为核心主题，重点围绕两大方向展开。一方面，针对文化融入机制，要求一线各岗位人员将诚信文化与金融消费者权益保护细化到业务办理、客户服务、风险管控等全流程各环节，从开户审核、产品推介到售后跟进，均需以诚信为准则，保障消费者知情权、选择权与公平交易权。另一方面，针对员工行为规范，会议重申“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”的中国特色金融文化内涵，通过案例讲解、流程梳理等培训形式，引导员工将文化要求内化为思想自觉与行动自觉，杜绝误导销售、信息隐瞒等违规行为。

会上，聂伟总经理结合实际工作提出具体督导要求：一是宣传内容需紧密贴合主题，通过内部宣传栏、线上工作群等渠道，重点解读诚信文化与金融消费者权益保护的核心要点，避免内容空泛；二是培训教育要注重实效，针对不同岗位设计差异化学习方案，如对客户经理强化诚信营销培训，聚焦合规审查要点，确保员工真正学懂、会用；三是落实情况需定期核查，通过定期抽查业务档案、回访客户等方式，检查文化理念是否真正融入日常工作，对落实不到位的环节及时整改。

此次宣传督导会的召开，进一步明确了营业部在诚信文化建设与中国特色金融文化培育中的工作方向。下一步，营业部将持续强化督导力度，以“宣传贴合主题、要求落实到位”为目标，推动文化建设与业务发展深度融合，切实提升服务质量与合规水平，为金融消费者提供更优质、更安心的服务。